Häufige Fragen
Kurze, ehrliche Antworten auf das, was vor dem ersten Download am häufigsten gefragt wird.
Keine Frage passt zu deiner Suche.
Versuch es mit einem anderen Wort — oder schreib uns.
Erste Schritte
Für iOS und Android. Runden, Statistiken und Abzeichen hängen am Konto, nicht am Gerät — ein Wechsel kostet dich nichts davon.
Tippe unten auf die grüne Pfote und wähle „Runde“ — die Aufzeichnung startet sofort. Barnaby zeichnet die Route danach automatisch per GPS auf.
Tippe während der Runde auf „Pause“. Die Zeit in der Pause wird nicht mitgezählt. Wenn du fertig bist, tippe auf „Beenden“. Danach kannst du die Runde speichern und posten. Wenn du dich vertippt hast, kannst du auch weitergehen oder sie verwerfen.
In den Einstellungen unter „Deine Hunde“ → „Hund hinzufügen“. Bis zu 5 Hunde lassen sich in einem Konto verwalten.
Barnaby ist kostenlos — alle Funktionen, ohne Abo und ohne Werbung.
Barnaby kannst du ab 16 Jahren nutzen. Bei Nutzer:innen unter 18 findet keine Produktanalyse statt.
Auf Deutsch, Englisch, Spanisch und Französisch. Die Sprache wechselst du jederzeit direkt in der App.
Runden aufzeichnen
GPS ist nicht überall gleich gut: Zwischen hohen Häusern, unter dichten Bäumen oder bei schlechtem Wetter kann das Signal springen. Barnaby glättet die Strecke und filtert Ausreißer — kleine Abweichungen bleiben aber normal. In offenem Gelände liegt die Genauigkeit meist bei wenigen Metern.
Das Aufzeichnen schon: GPS braucht kein Netz, deine Runde läuft also auch im Wald oder im Funkloch weiter. Hast du beim Speichern kein Netz, wartet die Runde auf deinem Handy und wird automatisch hochgeladen, sobald du wieder online bist. Feed, Suche und das Nachladen der Karte brauchen dagegen eine Verbindung.
Ja. Tippe unten auf die grüne Pfote und wähle „Beitrag“ — ein oder mehrere Fotos mit Bildunterschrift, ganz ohne aufgezeichnete Route.
Ja. Öffne die Runde in deinem Profil und wähle im Drei-Punkte-Menü „Löschen“.
Ja. In der Runde über das Drei-Punkte-Menü → „Bearbeiten“. Ändern lassen sich Titel, Fotos, beteiligte Hunde und Personen sowie die Heimzone.
Halb so wild: Die Runde lässt sich auch später noch beenden — beim Abschluss entscheidest du, ob du sie verwirfst oder postest. Eine bereits gepostete Runde kannst du jederzeit bearbeiten oder löschen.
Ja. In der Runde über das Drei-Punkte-Menü → „Als GPX exportieren“: Du bekommst die vollständige Route ohne Heimzonen-Kürzung, nur für dich. Einen kompletten Export aller Daten gibt es unter Einstellungen → Konto verwalten → „Deine Daten herunterladen“.
Ziele, Erfolge & Statistik
Pro Runde Distanz, Dauer und Tempo. Dazu Wochen-, Monats- und Jahresansicht, Tempo- und Höhenmeter-Verlauf, deine liebsten Tageszeiten und Wochentage, das Wetter deiner Runden und die Schnüffelzeit — also die Zeit, in der ihr steht, weil dein Hund etwas Spannendes gefunden hat.
Im Ziele-Bereich unter der Ziel-Liste über „Eigenes Ziel erstellen“: Art (Distanz, Runden, Zeit oder Streak), Zielwert und Zeitraum wählen. Der Fortschritt wird automatisch aus deinen Runden berechnet.
Sobald der Zeitraum abläuft und das Ziel nicht erreicht wurde, wandert es als „Nicht geschafft“ in den Abschnitt „Erledigt“ unter deinen Zielen. In der Detailansicht kannst du es mit „Erneut versuchen“ mit demselben Zielwert und einem neuen Zeitraum neu starten.
Erfolge sind Auszeichnungen, die du automatisch durch echte Aktivität freischaltest (z. B. Gesamtkilometer, Streaks oder Nachtrunden). Beim Freischalten erscheint ein Pop-up; du findest alle Erfolge im Ziele-Bereich unter „Erfolge“.
Nein. Die Hinweise im Statistik-Tab sind regelbasierte Anhaltspunkte auf Basis von Rasse, Alter und Gewicht. Sie ersetzen keine tierärztliche Beratung — bei gesundheitlichen Fragen wende dich bitte an deine Tierarztpraxis.
Community & Feed
Nur wenn dein Konto öffentlich ist – und das ist es am Anfang, außer du bist unter 18. Dann können alle angemeldeten Barnaby-Nutzer deine Runden sehen. Bevor deine erste Runde online geht, fragen wir dich aber noch einmal, ob das so passt. Stellst du dein Konto auf privat, sehen deine Runden nur Leute, deren Follow-Anfrage du angenommen hast, und Personen, mit denen du einen Hund teilst. Das prüft unser Server, nicht nur die App.
Tippe auf die Pfote, um „Gefällt mir“ zu zeigen — eine kleine Geste mit großer Wirkung für die Motivation.
Bei Barnaby folgst du Hunden, nicht Menschen. Hundeprofile findest du über die Suche oder den Feed, dort steht „Folgen“. Gehört der Hund einem öffentlichen Konto, folgst du sofort; hat ein Halter ein privates Konto, geht eine Anfrage an diese Person.
Auf dem Profil einer Person stehen unter „Hunde“ alle Hunde dieser Person — von dort geht es direkt zu ihren Profilen.
Über das Drei-Punkte-Menü im Profil: „Profil melden“ oder „Blockieren“. Auch einzelne Beiträge und Kommentare lassen sich melden. Blockierte Konten sehen deine Inhalte nicht mehr; verwalten kannst du sie unter Einstellungen → Privatsphäre → „Blockierte Konten“.
Ja. Stelle dein Konto auf privat und bestätige keine Follow-Anfragen. Hast du früher schon Follower bestätigt, entferne sie in der Follower-Liste deines Hundes. Personen, mit denen du einen Hund teilst, sehen deine Runden weiterhin. So nutzt du Barnaby als persönliches Runden-Tagebuch mit Statistiken, Zielen und Erfolgen.
Privatsphäre & Heimzone
Nein. Als Strecke gespeichert wird nur, was zwischen Beginn und Ende einer Runde liegt. Solange die App offen ist, fragt sie deinen Standort zusätzlich ab, um die Karte und ortsbezogene Hinweise zu zeigen; gespeichert wird davon nichts.
Die Heimzone verbirgt Start und Ende deiner Route (typischerweise dein Zuhause) für andere. Unter Einstellungen → Karte → „Heimzone standardmäßig verbergen“ legst du fest, ob der Heimzonen-Schutz aktiv ist, welche Routenenden ausgeblendet werden (Start, Ende oder beide) und wie groß der Radius ist (25–125 m).
Nein. Die Einstellung gilt nur als Standard für neue Runden. Bereits gepostete Runden bleiben unverändert. Beim Abschluss jeder Runde kannst du die Heimzone außerdem individuell ein- oder ausschalten.
Das legst du einmal für dein ganzes Konto fest, unter Einstellungen → Privatsphäre → Profil. Ist dein Konto öffentlich, können alle angemeldeten Barnaby-Nutzer deine Runden sehen. Ist es privat, sehen sie nur Leute, deren Follow-Anfrage du angenommen hast, und Personen, mit denen du einen Hund teilst. Die Einstellung gilt für alle deine Runden, auch für die bisherigen.
Ist dein Konto privat, müssen Leute, die deinem Hund folgen wollen, von dir bestätigt werden. Deine Runden (inkl. gekürzter Route), Ziele und Erfolge sehen dann nur bestätigte Follower und Personen, mit denen du einen Hund teilst. Wer deinem Hund schon vorher gefolgt ist, bleibt Follower, sieht deine Runden aber nur, wenn du ihn schon früher bestätigt hast oder eine neue Anfrage annimmst. Einstellung unter Einstellungen → Privatsphäre → Profil.
Die Kerndaten der App (Datenbank, Dateien, Serverfunktionen) liegen bei Google Firebase in der Europäischen Union; einzelne Dienste übermitteln Daten in die USA, abgesichert über das EU-US Data Privacy Framework oder EU-Standardvertragsklauseln. Die Website wird in Deutschland gehostet. Es gilt die DSGVO – alle Details findest du in unserer Datenschutzerklärung.
Hund teilen & gemeinsam gehen
Unter Einstellungen → „Hund teilen“ entsteht ein Einladungs- oder QR-Code. Die andere Person gibt ihn unter „Hund beitreten“ ein — schon erscheint der Hund auch in ihrem Konto. Alle Beteiligten können Runden mit dem Hund aufzeichnen, gemeinsame Statistiken inklusive. Wichtig: Wer einen Hund mit dir teilt, sieht alle deine Runden – auch bei privatem Konto und auch Runden ohne diesen Hund.
Ja. Beim Abschluss einer Runde kannst du mehrere Hunde und mitgehende Personen auswählen. Die Runde wird einmal gespeichert und erscheint im Feed genau einmal — auch wenn du mehreren beteiligten Hunden folgst.
Das tut uns sehr leid. Du entscheidest: Du kannst das Profil behalten — alle gemeinsamen Runden, Fotos und Erfolge bleiben als Erinnerung erhalten. Oder du löschst den Hund in den Einstellungen; unter „Gelöschte Hunde“ kannst du ihn innerhalb von 30 Tagen wiederherstellen, falls du es dir anders überlegst.
Ja. Deinen eigenen Benutzernamen änderst du unter Einstellungen → Mein Profil, den deines Hundes über sein Profil. Jeder Benutzername ist einmalig — er muss also noch frei sein. Nach einer Änderung ist der nächste Wechsel erst 7 Tage später möglich.
Konto & Daten
Unter Einstellungen → Passwort und Sicherheit. Aus Sicherheitsgründen musst du dein aktuelles Passwort erneut eingeben. Bei einer E-Mail-Änderung senden wir einen Bestätigungslink an die neue Adresse.
Deaktivieren blendet dein Profil nur vorübergehend aus — meldest du dich wieder an, ist alles wie zuvor. Löschen entfernt dein Konto dauerhaft und kann nicht rückgängig gemacht werden; Fotos und technische Restdaten entfernen wir innerhalb von 30 Tagen (Details in der Datenschutzerklärung). Beides findest du unter Einstellungen → Konto verwalten.
Unter Einstellungen → Konto verwalten → „Deine Daten herunterladen“ kannst du deine Runden, Hunde und Beiträge exportieren. Eine Datenübersicht zeigt dir zudem, was Barnaby über dich speichert.
Ja. Alles liegt sicher in deinem Konto: Melde dich auf dem neuen Gerät einfach an, und deine Runden, Hunde, Statistiken und Erfolge sind sofort wieder da — egal ob iPhone oder Android.
Prüfe zuerst deine Internetverbindung und ob du die neueste App-Version hast. Wichtig: Melde dich immer mit derselben Methode an wie bei der Registrierung (E-Mail/Passwort, Google oder Apple) — sonst landest du in einem neuen, leeren Konto. Wenn es weiter hakt, schreib uns an support@barnaby.at.
Technik & Geräte
Stelle sicher, dass du Barnaby in den Geräteeinstellungen den Standortzugriff erlaubt hast. „Beim Verwenden der App“ reicht: Die Aufzeichnung läuft auch bei ausgeschaltetem Display weiter. Bricht sie auf deinem Gerät trotzdem ab, helfen „Immer erlauben“ und das Abschalten der Akku-Optimierung. Aufgezeichnet wird in jedem Fall nur, während eine Runde aktiv ist.
Das liegt fast immer an der Akku-Optimierung des Herstellers, die Apps im Hintergrund beendet (vor allem auf Android). Erlaube Barnaby den Standortzugriff „Immer“ und schalte die Akku-Optimierung für Barnaby aus (Geräte-Einstellungen → Apps → Barnaby → Akku). Während einer Runde zeigt dir eine Benachrichtigung den Live-Fortschritt.
Während einer aktiven Runde zeichnet Barnaby per GPS auf. Das kostet etwas Akku, eine normale Runde mit ausgeschaltetem Display merkst du am Akku aber kaum. Außerhalb von Runden wird nichts aufgezeichnet; solange die App offen ist, fragt sie den Standort nur für Karte und ortsbezogene Hinweise ab.
Unter Einstellungen → Benachrichtigungen legst du fest, worüber du informiert wirst (Follower, Gefällt-mir-Angaben, Kommentare, Erinnerungen u. a.). Falls keine Pushes ankommen, prüfe zusätzlich die Berechtigung in den Geräte-Einstellungen.
Unter Einstellungen → Sprache. Barnaby gibt es auf Deutsch, Englisch, Spanisch und Französisch — die Auswahl wirkt sofort in der ganzen App.
Derzeit nicht — die Aufzeichnung läuft über dein Smartphone. Du kannst das Handy dabei aber komplett in der Tasche lassen.
Deine Frage ist nicht dabei? Schreib uns an info@barnaby.at — wir antworten persönlich.